MuniMobile

The official mobile ticketing app from San Francisco Municipal Transportation Agency! The MuniMobile app lets you purchase and use fares and passes instantly on your phone—anywhere, anytime. Just download the free app, create an account and you're ready to go.

WHY YOU'LL LOVE THIS APP:

• No paper fares to keep track of.

• No need to carry cash, count exact change or find a ticket machine.

• Buy and use fares instantly using a debit/credit card, PayPal or Google Pay.

• Store multiple tickets on your phone for future use.

• Pay a single fare or multiple fares for a group of riders.

• Register your debit/credit card(s) in our secure system.

HOW IT WORKS:

1. CHOOSE RIDER TYPE: Adult, Youth, or Senior/Disabled/Medicare

2. CHOOSE FARE: Single Trip Fare for Muni Bus & Rail, Single Ride Fare for Cable Car, or Passport

3. CHOOSE QUANTITY: You can buy multiple tickets to use later

4. CHECK OUT: Pay with debit/credit card, PayPal or Google Pay

COMMON QUESTIONS:

Q: Do I need to be connected to the Internet?

An Internet connection is required to purchase tickets, but you can use/activate your tickets offline.

Q: What if my battery dies?

Just like with paper tickets, you're responsible for making sure you have a valid fare at all times, so be sure to plan ahead!

IMPORTANT REMINDERS:

• Don't uninstall the Muni Mobile app or erase your phone without transferring your unused tickets first. Your tickets are stored on your phone (which makes it possible to use them without an Internet connection).

• Activate your ticket before boarding. If you're at a Train station where fares are required, make sure you activate your ticket (by tapping the "Use" button) before entering the station area. Otherwise, activate your ticket when you see your bus or train approaching. Your ticket must be activated before boarding a vehicle.

• Watch your battery level! Just like with paper tickets, you're responsible for making sure you have a valid fare at all times.

• Create an account before purchasing tickets, as this is the only way you can transfer your unused tickets if you get a new phone. (Note: Only unused tickets can be transferred. Use up any activated tickets before switching phones.)

L'application mobile officielle de billetterie de la San Francisco Municipal Transportation Agency! L'application MuniMobile vous permet d'acheter et d'utiliser des tarifs et des passes instantanément sur votre téléphone, où que vous soyez et à tout moment. Il suffit de télécharger l'application gratuite, de créer un compte et vous êtes prêt à partir.

POURQUOI VOUS AIMEZ CETTE APP:

• Aucun tarif papier à suivre.

• Pas besoin de transporter de l'argent, de compter la monnaie exacte ou de trouver un distributeur de billets.

• Achetez et utilisez les tarifs instantanément en utilisant une carte de débit / crédit, PayPal ou Google Pay.

• Enregistrez plusieurs tickets sur votre téléphone pour une utilisation ultérieure.

• Payer un ou plusieurs tarifs pour un groupe de coureurs.

• Enregistrez votre / vos carte (s) de débit / crédit dans notre système sécurisé.

COMMENT ÇA MARCHE:

1. CHOISISSEZ LE TYPE DE CAVALIER: Adulte, jeune, senior / handicapé / Medicare

2. CHOISISSEZ LE TARIF: tarif aller simple pour Muni Bus & Rail, tarif aller simple pour téléphérique ou passeport

3. CHOISISSEZ LA QUANTITÉ: Vous pouvez acheter plusieurs billets pour les utiliser plus tard.

4. CHECK OUT: Payer avec une carte de débit / crédit, PayPal ou Google Pay

QUESTIONS COURANTES:

Q: Dois-je être connecté à Internet?

Une connexion Internet est requise pour acheter des billets, mais vous pouvez utiliser / activer vos billets hors ligne.

Q: Et si ma batterie meurt?

Comme avec les billets papier, vous devez vous assurer que vous avez un tarif valable en tout temps, alors assurez-vous de planifier à l'avance!

RAPPELS IMPORTANTS:

• Ne désinstallez pas l'application Muni Mobile et n'effacez pas votre téléphone sans d'abord transférer vos tickets inutilisés. Vos billets sont stockés sur votre téléphone (ce qui permet de les utiliser sans connexion Internet).

• Activez votre billet avant d'embarquer. Si vous vous trouvez dans une gare où des tarifs sont nécessaires, assurez-vous d'activer votre billet (en appuyant sur le bouton "Utiliser") avant d'entrer dans le secteur de la gare. Sinon, activez votre billet lorsque vous voyez arriver votre bus ou votre train. Votre billet doit être activé avant de monter dans un véhicule.

• Surveillez le niveau de votre batterie! Comme pour les billets papier, vous devez vous assurer que vous avez un tarif valable en tout temps.

• Créez un compte avant d'acheter des billets, car c'est le seul moyen de transférer vos billets inutilisés si vous recevez un nouveau téléphone. (Remarque: seuls les billets non utilisés peuvent être transférés. Utilisez tous les billets activés avant de changer de téléphone.)